Teknosa, Televizyonlar nerde?

HALKIN SESİ

Esnaflar,  Tüccarlar,  Sanayiciler,  İşçiler, Memurlar, Amirler, Köylüler,  Çiftçiler, İşsizler,  Kadınlar, Çocuklar, Öğrenciler, Öğretmenler,  Şoförler,  Yolcular, Hastalar,  Doktorlar,  Sporcular.  Sinirlenenler, Gerilenler. Sorunu olanlar,  Derdine derman arayanlar, Sesimizi duyurmak istiyoruz diyenler. Yetkililere seslenmek isteyenler. Hakkını ve sorumluluğunu bilenler.  Burası Sizin Köşeniz. Arayın yazalım,  Anlatın duyuralım. 
Yöneten: İlhan SİYAHTAŞ   İletişim: 05064790559
[email protected]
facebook: vansesi gazetesi
Tiwitter: VANSESIGAZETESI
 
TEKNOSA;  TELEVİZYONLARI NEDEN TESLİM ETMİYORSUNUZ?
Okurumuz Metin Orhan TEKNOSA Van Mağazasından televizyon aldığına pişman olmuş. Bedelini ödediği halde televizyonunu hala teslim alamadığını ileri süren vatandaşımız sorununun çözülmesini isteyerek şunları söylüyor: " 31.12.2012 tarihinde Hacıbekir Caddesi üzeri Mavi Plaza altında bulunan TEKNOSA mağazasından düzenlenen kampanya kapsamında 3 adet televizyon alarak 4197 TL. Ödeme yaptım. Ödemeye ait faturalar elimde bulunmaktadır. Mağaza görevlileri televizyonlarının mağaza stoklarında bulunmadığını,  satın aldığım televizyonları bir iki gün içinde de teslim edeceklerini söylediler. Aradan birkaç gün geçti mağazaya gittim televizyonların gelmediğini söylediler. Bekledim televizyonlar gelmeyince bir kez daha TEKNOSA mağazasına gittim televizyonun gelip gelmediğini sordum. Bu kez televizyonların kargoda kaybolduğunu belirterek sorunumu 4445599 müşteri hattına bildirmemi önerdiler. Bu hattı defalarca aradım, nihayetinde telefonuma çıkan görevli şikâyetimi alarak gereğinin yapılacağını anlattı. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi sorunumda çözülmedi.  Son kez mağazada yetkili olan İsmail Bey ile görüşerek televizyonların teslimini istedim. İstersen paranı iade edelim dedi.  Bende kendisine kampanya da 3 televizyon satın aldım. Mağazanın sorumluluğu aldığım ürünü zamanında teslim etmektir dedim. Şu ana kadar sorun çözülmedi, maddi ve manevi mağduriyete uğradım.  Güvenilir ve isim sahibi bildiğim TEKNOSA'dan ürün aldığıma pişman ettiler. Telefonlarıma çıkmıyorlar, sağlıklı bilgi vermiyorlar. TEKNOSA satışını yaptığı televizyonları teslim etmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağım. "
TEKNOSA yetkilileri,  Tüketicinin Korunması Hakkında 4077 Saylı Kanun'dan haberiniz yokmudur.  Sattığınız ürünü zamanında müşteriye teslim etmekle yükümlüsünüz.  Kampanya ile satışa sunduğunuz ürün stoklarınızda yoksa neden satıyorsunuz. Sorunu çözün vatandaşı mağdur etmeyin.

Bakmadan Geçme