Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi randevu sistemi yenilendi
Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi, hasta memnuniyetini artırmak ve sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla hasta randevu sisteminde yenilikler yaptığını duyurdu. Hastanenin yaptığı açıklamaya göre, artık hastalar mobil uygulama, web sitesi ve Alo 182 Randevu hattı üzerinden istedikleri hekime anında randevu alabilecek.
Açıklamada, "Mobil uygulama, Web ve Alo 182 Randevu hattından istediğiniz hekime anında randevu alabilirsiniz" ifadelerine yer verildi. Buna göre, hastalar istedikleri uzman doktora, kolayca ve hızlı bir şekilde randevu alabilecek. Böylelikle hastaların sağlık hizmetlerine erişimi daha pratik hale gelecek.
Öte yandan, hastanenin yayınladığı Poliklinik Listesi'nde de değişiklikler yapılabileceği belirtildi. Açıklamada, "Yayınlanan Poliklinik Listesi üzerinde hastanemiz yönetimi tarafından Acil Vaka, Hastalık vb. gibi nedenlerle mecburi değişiklikler yapılabilir" denildi. Bu kapsamda, acil vakalar veya beklenmedik hastalık durumlarında, poliklinik programlarında değişiklikler olabileceği vurgulandı.
Hastanenin yeni randevu sisteminin hasta memnuniyetini artırması bekleniyor. Özellikle, randevu alım sürecinin kolaylaşması ve hızlanması, hastaların hastaneye ulaşımını daha sorunsuz hale getirecek. Ayrıca, poliklinik programlarındaki değişikliklerin hastalar tarafından daha iyi anlaşılması da hedefleniyor.
Konuyla ilgili görüş veren Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi yetkilileri, "Hastalarımızın sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak ve memnuniyetlerini artırmak için yeni bir randevu sistemi oluşturduk. Artık hastalarımız istedikleri hekime mobil uygulama, web sitesi veya telefon üzerinden anında randevu alabilecek. Ayrıca, acil durumlarda poliklinik programlarında gerekli değişiklikleri de yapıyoruz" dediler.
Yeni randevu sistemi, hastaların hastaneye ulaşım sürecini hızlandırarak, onların zaman tasarrufu sağlaması bekleniyor. Ayrıca, acil vakalar veya hastalık durumlarında poliklinik programlarındaki değişikliklerin de hastalar tarafından daha iyi anlaşılması hedefleniyor. Böylelikle, Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi, hasta memnuniyetini artırma ve sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırma konusunda önemli bir adım attığını göstermiş oldu.
